Assortiment
U tevreden maken is wat we het liefst doen. Toch kan het zijn dat we iets over het hoofd hebben gezien en u helaas ontevreden bent over onze producten of dienstverlening.
We lossen uw klacht nog steeds graag zelf op. Bel of kom langs in de winkel. Per mail melden kan natuurlijk ook. Vermeld uw persoonsgegevens, datum bestelling en uw bestelnummer en de aard van uw klacht.
U kunt in het algemeen binnen 2 werkdagen een reactie van ons verwachten. Uiteraard zullen wij ons best doen om uw klacht naar tevredenheid op te lossen.
Dan kunt u uw klacht voorleggen aan de geschillencommissie via het Europees ODR Platform.
Wijnkoperij Platenburg
Goudsesingel 332a
3011 KK ROTTERDAM
KvK-nummer: 24075864
BTW-identificatie nummer Nederland: NL806541878B01
(IBAN) rekeningnummer: NL51ABNA0504773771
BIC: ABNANL2A
Voordelen eigen account